นโยบายความเป็นส่วนตัว pgauto – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

เพื่อให้ pgauto สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

pgauto ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน (KYC) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการทางการเงิน: ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมอย่างถูกต้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UI/UX และแนะนำเกมที่เหมาะสม
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะเมื่อยินยอม) และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์และพัฒนาระบบ: ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม แก้ไขข้อบกพร่อง และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่

pgauto ยึดหลัก "ใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น

pgauto ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Server และ Payment Gateway ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกม เช่น User ID จะถูกส่งในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pgauto มีหน้าที่ปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีการสืบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางไซเบอร์ อาจมีการแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

pgauto ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pgauto ใช้ SSL/TLS 256-bit Encryption ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน OTP ทาง SMS เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจจับความผิดปกติ: ระบบ Fraud Detection อัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัย
• การจำกัดสิทธิ์: พนักงาน pgauto สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บในหลายสถานที่อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

pgauto ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session เข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• Functional Cookies: จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชันของ pgauto ทำงานไม่ถูกต้อง pgauto ไม่ใช้ Third-party Tracking Cookies เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น

pgauto จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

pgauto เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต pgauto โดยตรงผ่านช่องทางในระบบ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

pgauto สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pgauto จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี pgauto
• การแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของนโยบายนี้จะบ่งบอกถึงวันที่ของการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ pgauto ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pgauto ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

pgauto มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันทำการ แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบตลอดกระบวนการ